sábado, 19 de diciembre de 2015

Cómo influir en los demás: el poder de las palabras y los gestos (Primera parte)




                                                        “Todo está dicho, pero como siempre nadie escucha”
André Gide

En el artículo de esta semana hablaremos sobre cómo influir, cautivar y persuadir a los demás usando las palabras y los gestos. La clave de poder seducir a una persona está en cómo nos expresamos, porque somos únicos y no podemos repetir el mismo discurso esperando que todos reaccionen de la misma forma. Es en este caso donde utilizaremos la Programación Neurolingüística -PNL- y el Lenguaje Corporal como herramientas para entender el comportamiento e interacción con nosotros mismos y con las personas que nos rodean. Antes de iniciar, quisiera responder a la pregunta ¿qué es La PNL? Pues bien,  PNL es una herramienta que determina cómo estamos programados, cómo funciona nuestro cerebro, y cómo pensamos y nos expresamos según sus creadores Richard Bandler y Jhon Grinder.

A continuación encontrarás los pasos que te permitirán  influir en los demás de forma eficiente: 

Identificar qué sentido predomina: los seres humanos usamos  5 sentidos: olfato, gusto, tacto, vista y el oído. Dichos sentidos no se desarrollan de la misma forma para todas las personas, hay quienes tienen un sentido más desarrollado que otro y es acá donde se deriva de La PNL el sistema VAK que por sus siglas significa  Visual, Auditiva y Kinestésica (olfato, gusto y tacto). Cuando podemos identificar qué sentido tenemos más desarrollado,  podremos saber qué sistema VAK somos y también qué sistema identifica a las personas, dando paso así a una comunicación más eficaz.  Ahora bien, explicaré cuándo una persona es Visual, Auditiva o Kinestésica.  
  • Visual: Según la comunicadora Mónica Pérez de las Heras, las personas visuales piensan en imágenes y hablan demasiado rápido con un tono de voz alto. Usan palabras con predicados visuales como: “lo ves”, “lo tienes claro”, “te lo estás imaginando”, entre otros; son personas  con una postura muy recta tanto de pie como sentadas. 
  • Auditiva: Las personas auditivas piensan en sonidos, ruidos y palabras. Tienden  a girar la cabeza para poner el oído cuando hablan con los demás. No hablan tan rápido ni alto como las personas visuales y usan palabras  como: “te suena lo que te dije”, “me escuchas bien”, “me estoy haciendo entender” entre otras; también son buenas tocando un instrumento o tienen facilidad para los idiomas.
  • Kinestésicas: Las personas kinestésicas piensan en sensaciones y presentan una respiración abdominal muy buena para hablar en público. Comunican con un tono de voz bajo y hablan despacio. Son personas que aprenden de  forma emocional.
Cada vez que interactúes con una persona, observa muy bien qué sistema VAK es porque de esto depende que nuestro mensaje llegue de la mejor forma. Puedes dar el mejor discurso en  predicados visuales, pero si la persona a la cual querías impresionar es auditiva, perdiste tu tiempo y esfuerzo.

Gestos de credibilidad: Siempre que queramos ser más creíbles al hablar, se debes mostrar las palmas de tus manos, de esta forma estarás enviando el mensaje de que no tienes nada que ocultar, también utiliza el dedo índice apuntando hacia arriba  para hacer énfasis en la palabra o frase que quieras destacar. Cuando estés hablando no tengas tus manos entre los bolsillos o los brazos  y piernas cruzados. Utilizando estos gestos a la hora de hablar serás más influyente y dará valor a tu mensaje.  



Despierta un deseo vehemente: como dice Robert Greene en su libro Las 48 leyes del poder  “al formular su pedido de colaboración, usted muestra elementos que beneficiarán a la otra persona y hace gran hincapié en ello. Su contrincante responderá  con entusiasmo a su solicitud, al detectar el beneficio que podría obtener” Cuando quieras influenciar a una persona no le hagas entender que el único que se beneficiara serás tu solo sino ella también. La mejor forma de persuadir a una persona es apelar a su egoísmo.



En el próximo artículo continuaremos, y en él hablaremos sobre cómo usar las emociones a nuestro favor, cuándo es el momento de pedir lo que deseamos, cómo usar nuestra voz persuasiva y cómo influir en  un público.

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sábado, 28 de noviembre de 2015

6 tips para generar confianza en los demás




La mejor manera de saber si puedes 
confiar en alguien es confiando
"Ernest Hemingway"


Continuando con el  artículo anterior sobre cómogenerar una buena primera impresión, hoy hablaremos acerca de cómo extender la relación interpersonal después de esa primera interacción. Luego de haber conocido a una persona, nuestra intención será entrar en confianza con ella porque  ¿No les ha pasado que les presentan a alguien y en muy poco tiempo sienten que la conocen de toda la vida? Es por ello que debemos familiarizarnos con esa persona, para así  poder entrar en su círculo de confianza. Podremos ser más influyentes con el que en el futuro pueda ser nuestro socio de negocios, amigo o  pareja sentimental. 

A continuación, encontraras 6 tips para  generar confianza en las personas:

Saludo de Hombro: Para generar confianza desde el primer momento de la interrelación, es aconsejable que saludes de mano firme mientras colocas la otra sobre el hombro de la persona. Al hacer esto,  permites que tu interlocutor sea consciente de que lo estás saludando, debido a que el apretón de mano “común” lo tenemos tan interiorizado que pasamos por alto cuando lo hacemos. Esta acción es de gran importancia  porque desde el inicio captas su atención, por lo que no debes olvidar ser cortés y decir tu nombre mientras sonríes, transmitirás seguridad sobre ti mismo.

Haz preguntas: Realizar preguntas al otro demuestra interés y permite  generar familiarización, porque cuando la persona te responde se pueden hallar  gustos afines. También puedes compartir tu punto de vista, de este modo se tendrá una conversación más fluida y de total agrado para ambas partes.

¡Recuerda! 
  • Si no sabes qué preguntar, puedes mirar los objetos lleva el otro, por ejemplo  un libro, una camisa de su equipo favorito de fútbol, algún pin de su compañía o banda favorita, entre otros.  
  • No bases tu conversación en solo preguntas, no queremos hacerlo(a) sentir en un interrogatorio.
  • No generes preguntas con respuesta condicionada (sí y no).

Valida lo que el otro dice: Cuando asentamos con la cabeza, estamos enviando dos mensajes: estar de acuerdo con lo que  esa persona nos expresa y prestar atención, porque no hay nada que le guste más a una persona cuando está hablando que sentirse escuchada. Es importante que incluyas el contacto visual  para hacer más completo el proceso de validación, de esta forma despertarás empatía en el interlocutor. 
 

Ladear la cabeza: Cuando realizamos el gesto de ladear la cabeza, estamos siendo más dóciles, pero si es realizado cuando la persona está hablando, parecerá que le estás prestando toda tu atención y, por ende, aumentará su confianza. No lo uses en toda la interacción  porque se generará el efecto contrario.

Mostrar las palmas de las manos: Cuando tenemos los brazos o piernas cruzadas, se  genera inconscientemente desconfianza, por lo que es recomendable que siempre trates de mantener tu cuerpo sin ningún bloqueo para generar mayor credibilidad. Al hablar puedes usar las palmas de tus manos porque en el lenguaje corporal son la voz del cuerpo. Cuando realizamos este gesto estamos enviando el mensaje de que no tenemos nada que esconder y decimos la verdad.
  

Comparte una experiencia: Una de las formas de generar confianza en las personas y además  sentirnos identificados con ellas  es compartiendo una experiencia vivida sobre el tema de cual estemos hablando, así le estamos dando a entender que somos como ellas y entendemos sus sentimientos.
 

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sábado, 14 de noviembre de 2015

7 Tips para generar una buena primera impresión


Cuando conocemos a una persona, tardamos pocos segundos en crearnos una primera impresión con base en  su aspecto físico y su lenguaje corporal, de esta forma determinamos si es de nuestra confianza o no. Debido a ello, es muy importante dejar una excelente imagen en el otro, porque cambiar la percepción que dejamos por primera vez es muy difícil; además, es crucial plasmar en los demás un muy buen concepto propio porque, a lo mejor,  esa persona pueda llegar a ser nuestro jefe, socio, amigo o pareja.


A continuación, encontrarás 7 tips que debes tener en cuenta a la hora de generar una buena primera impresión. 

1. Postura: Tener una buena postura a la hora de conocer a alguien es muy importante porque de esta forma estamos transmitiendo nuestro estado de ánimo. Si adquirimos  una postura encorvada con los hombros caídos, estamos enviado un mensaje negativo de abatimiento, inseguridad y carencia de poder. Debido a esto,  es mejor tomar una postura recta, sacando un poco el pecho, mirando al frente y sin bloquear los brazos o las piernas.


2. Aspecto físico: Es fundamental a la hora de generar una buena impresión porque el  cómo nos vemos puede determinar qué tan saludable somos y definir nuestra personalidad,  creencias, y nivel socioeconómico. Con nuestro aspecto transmitimos poder, autoridad, respeto, confianza, desagrado, asco, entre otros. Comenta en la parte inferior ¿Qué te gustaría transmitir a la hora de conversar con alguien?




3. El saludo: Saludar correctamente, de forma firme y amigable, es la clave para transmitir confianza y seguridad, dejando así una buena percepción  sobre nosotros.     
         
Consejos a tener en cuenta:
  • Sé el primero en saludar,  transmitirás la imagen de una persona segura y confiada.
  • Nunca saludes con las manos sudadas o mojadas. (si transpiras en exceso,  procura siempre llevar un pañuelo contigo y, de forma discreta, secártelas antes de dar el apretón de manos)
  • Trata de que tu fuerza a la hora de saludar sea un poco mayor que la de la persona a la cual le estrechas la mano, sin embargo ten en cuenta que no estás compitiendo por quién aprieta más fuerte.


4. Sonreír: La sonrisa abre puertas y este es uno de los casos.  Cada vez que conozcas a alguien ¡sonríe!, darás la imagen de alguien alegre y amigable, pero recuerda no excederte haciéndolo  porque parecerás nervioso y transmitirás desconfianza. 
Nota: Cuando te presentes y digas tu nombre, sonríe; de esta forma, la persona lo   recordará mejor.



5. Mirar a los ojos: El contacto visual es primordial a la hora de transmitir confianza y poder. Al hablar, es importante que mires a tu interlocutor, así aportarás credibilidad a lo que dices y, cuando el otro se comunique, parecerás una persona atenta y dispuesta a entender del tema que te hablan.
   Nota: Dirige tu mirada al entrecejo de la persona para darle la sensación de que la estás mirando directamente a los ojos y, de esta forma,  generar un óptimo contacto visual.


6. Hacer un halago: Saber seducir a una persona es un arte, y halagar ayuda a que   transmitas  una buena imagen en tus interacciones. Es por ello que, antes de iniciar la   conversación o al finalizarla, puedes decir un halago, de esta forma la persona va   querer volver a hablar contigo ya que has dejado una huella  que no se puede borrar.  
     Nota: el halago no necesariamente debe ser  sobre su físico, para que seas más                  persuasivo habla sobre su ropa o alguna cualidad que tenga.No te excedas en los                halagos,   el secreto está en saberlos decir para que parezcan espontáneos. 

     Ejemplos de halagos 
  • ¡Me gustan tus zapatos!
  • ¡Me gustó hablar contigo, eres muy divertido(a)!
  • ¡Me gusta tu corbata!
  • ¡Me gusta tu loción!



7. Integra a tu acompañante: Supongamos que estás en una fiesta acompañado por algún compañero de trabajo, amigo, familiar o tu pareja, y llega un amigo que te presenta a un futuro socio de negocios realmente importante. Ya tienes las primeras bases para generar una buena primera impresión, pero si estás con alguien, es mejor que la presentes para así aumentar tu persuasión, porque serás el líder de la conversación; además,  le darás a entender a la persona que te acompaña que es importante para tí y la tienes en cuenta, de este modo ganas por ambos bandos. 

Para nosotros es importante saber tu opinión sobre el tema, déjanos tus comentarios al final del artículo. 


sábado, 31 de octubre de 2015

Gestos que no deberías hacer frente a la persona que te gusta.


Cuando interactuamos con una persona es muy importante cuidar nuestro lenguaje corporal (y más si nos gusta)  porque los gestos transmiten nuestro estado emocional, gracias a ellos generamos atracción o repulsión en el otro.  A continuación, encontrarás una lista acciones que no deberías hacer frente a la persona que te atrae:

  • Invadir su espacio  personal: los seres humanos tenemos muy bien delimitado nuestro espacio personal, y por ello hay que tener cuidado en no invadirlo. Que una persona esté muy cerca de la otra antes de iniciar una conversación, generará incomodidad y desagrado.

Nota: observa muy bien el lenguaje corporal del otro, este  te revelará a qué distancia quiere estar de tí.


  • Esconder las palmas de la mano: En el lenguaje corporal las manos son la voz de nuestro cuerpo, y es por ello que este gesto expresa credibilidad. Por el contrario, si se esconden, significa que se está ocultando algo. 


  • Postura cerrada de nerviosismo: Llevarse las manos hacia los genitales y mantenerlas por un tiempo prolongado es un gesto defensivo y es señal de incomodidad y de sentimiento de exposición hacia la otra persona.




  • Gesto de ansiedad: El gesto de limpiarnos la uñas o quitarnos la pelusa de la ropa, ya sea real o imaginario, en una conversación  es un acto inconsciente, e indica desequilibrio emocional por una pregunta embarazosa.



  • Postura cerrada de brazos y piernas cruzadas: Representa una actitud de bloqueo, dando así una imagen de negatividad en el diálogo.




  • Rascarse la cabeza: Se produce debido a la sensación de picazón en la cabeza y significa que la persona está en un momento de conjunción y vacilación.



  • Llevar objetos a la boca:   Cuando en una interacción te llevas un objeto a la boca y juegas con él o lo mordisqueas, es signo de indecisión e inseguridad.





  • Tocarse la nuca: Es un gesto infantil de frustración y se genera por la inseguridad e incomodidad del momento.




Nota: El lenguaje corporal se basa en contextos, entonces entre más indicadores o ademanes de interés logres captar o transmitir se mejorara este proceso de seducción. 

¡Inténtalo! 

Cuando estés con una persona que te atraiga intenta no cruzar los brazos, trasmitirás una actitud mas confiable.   

Para nosotros es importante saber tu opinión sobre el tema, déjanos tus comentarios al final del artículo. 









sábado, 24 de octubre de 2015

En tus conversaciones ¿quién es el dominante y quién el sumiso?




Los gestos de dominio y sumisión se presentan en todas la interacciones de la vida de forma inconsciente, los ademanes corporales dan a entender quién tiene derecho a hablar o establecer una posición relativa y quién simplemente se limita a escuchar.  Entre un grupo de personas que se comunican, uno va a ser la dominante (líder de la conversación) y otro el sumiso. 

Las personas dominantes utilizan gestos más agresivos, en cambio las sumisas hacen uso de gestos más pasivos porque están entregando el poder. Estas últimas permiten  que se les invada su espacio personal, son personas más confiables, más fáciles de atacar y con mayor posibilidad de interacción. Los interlocutores dominantes expresan poder, seguridad y confianza, sin embargo los demás no sienten agrado por entablar una conversación con ellos. 

Gestos dominantes:

Apretón de manos con la palma hacia abajo: Este tipo de saludo es muestra de poder y autoridad. 
Ensanchar el pecho y poner las manos entre las caderas: Permite que la persona se vea más grande y que su torso se note en mayor medida, evidenciando su fuerza (posición de ataque)

Apretar el puño: Significa fuerza y poder, sin embargo se presta para mal interpretaciones (agresión).

Apuntar con el dedo índice: Indicador de énfasis y poder. Cada vez que la persona mueve el dedo, recalca lo que está diciendo.

Tocar al otro: Gesto que invade la zona personal de los demás. Da a entender que el que lo está realizando tiene todo el derecho a hacerlo.

Agarrar un objeto personal del otro: Da el mismo significado de tocarlo a él. Además, si colocas un objeto tuyo en el espacio del otro, estás marcando tu territorio.

Alzar los brazos y la cabeza: Genera prepotencia y poder y permite que la persona amplíe su espacio.


Gestos sumisos:

Apretón de manos con la palma hacia arriba: Este tipo de saludo es muestra de que entregas el poder a la otra persona. 

Inclinar la cabeza: Indica que la persona es dócil y confiable.


Encorvar los brazos y la cabeza: La persona indirectamente se está haciendo pequeña, se reduce su espacio personal y le genera mayor área al dominante.



Pies cruzados y recogidos detrás de la silla: Esta postura demuestra timidez e inseguridad.
 
Esconderse detrás de los objetos: Está poniendo una barrera sobre él, para sentirse más seguro.

No mantener contacto visual: Cuando la persona siente miedo o está nerviosa, baja la mira al estar intimidado.

Nota: es realmente interesante saber cuándo utilizar cada gesto porque no siempre queremos ser el centro de atención o tener el poder. En momentos es recomendable ser sutil para poder persuadir efectivamente.

Para nosotros es importante saber tu opinión sobre el tema, déjanos tus comentarios al final del artículo. 


sábado, 17 de octubre de 2015

¡TU LENGUAJE CORPORAL INDICA QUE MIENTES!



En este nuevo artículo hablaremos sobre los gestos que revelan que estamos mintiendo. Es importante que analices y observes con detenimiento los siguientes gestos para que puedas detectar con seguridad la falsedad y mentira en los demás:


  • Cubrirse la boca: Indica que la persona anhela expresar alguna idea pero no puede hacerlo, existe un factor que le impide comunicar la verdad, su cuerpo le indica la acción de callar. Nota: no debe confundirse con el ademán de pensar (llevar la mano a la barbilla).
  • Tocarse la nariz y el cuello: Cuando una persona está hablando y realiza estos gestos, indica inseguridad, mentira o desacuerdo por una opinión contraria. Significa que el interlocutor no siente credibilidad por lo que expresa, está inconforme y en desacuerdo.
  • Mirar hacia abajo: Revela intranquilidad e inseguridad por lo que emite. La persona se siente en total vulnerabilidad porque sabe que está mintiendo y por ello encorva la espalda y su mirada se fija  hacia abajo.
  • Sonrisa falsa: Cuando la persona trata de fingir una sonrisa, contrae el músculo de la mejilla y trata de subirlo a la fuerza. La sonrisa verdadera muestra los dientes de la boca y genera contracción en los ojos. Este gesto es realizado, para tratar de mostrar empatía y que no sea juzgado.  
  • Bajar el tono de la voz: La persona desea no ser escuchada y se siente presionada. Este gesto, por lo general, va a acompañado de otro: esconder los hombros.
  • Sonrisa de placer: Micro expresión que indica que la mentira le genera satisfacción a la persona que la comunica.
  • Exceso de sudoración: Si la temperatura del ambiente es baja y la persona suda frecuentemente, indica inseguridad. Este gesto va acompañado del cuerpo rígido.
  • Narrar cronológicamente: La persona cuenta las cosas en el ‘orden’ en que sucedieron. Si posteriormente le preguntas la versión al revés, te darás cuenta de cada mentira.
  • Acariciarse las manos constantemente: Es un gesto de auto consolación. La persona intenta tranquilizarse, sin embargo cuando se realiza rápido significa nerviosismo.


Nota: El lenguaje corporal se basa en contextos, así que entre más ademanes o gestos logres identificar, mejorará tu proceso de entendimiento e influencia en los demás.     
¡Inténtalo! 
Durante el transcurso de la semana trata de identificar alguno de estos ademanes y deja en los comentarios tu experiencia.